Як приймати хай-ризикові платежі в iGaming без чарджбеків

Гравці засмучуються через втрату грошей, тому запитують чарджбек у свого банку. Шахраї використовують примусові повернення як спосіб заробітку. В обох випадках гральні компанії втрачають величезні суми. У статті розповідаємо, як казино ефективно захиститися від чарджбеків.

Що таке чарджбеки?

Будь-яка компанія, яка приймає безготівкові платежі від клієнтів, стикається з чарджбеками — вкрай небажаною для бізнесу процедурою примусового повернення коштів. Чарджбек — це спосіб захисту споживачів від шахрайських дій або неякісного обслуговування.

На жаль, недобросовісні клієнти використовують цю можливість, щоб обманювати компанії. Вони отримують товари чи послуги, а потім запитують повернення коштів. Це явище навіть отримало окрему назву — chargeback-фрод.

Chargeback-фрод і його наслідки

Бізнесу доводиться платити за повернення не лише грошима. За даними Chargeback.com, на кожні $100, витрачені на чарджбек, реальні витрати бізнесу складають $240 у вигляді часу, комісій, штрафів або додаткових втрат товарів і послуг.

Крім того, страждає і репутація. З часом вона може настільки зіпсуватися, що виникнуть труднощі з підключенням high-risk еквайрингу.

Реальний приклад

Гравець вніс депозит $1000 у онлайн-казино. Він програв половину, роблячи невдалі ставки. Залишок $500 він вивів на свою карту, а потім запросив у банку чарджбек на $1000, заявивши, що не авторизовував цю транзакцію. Оскільки банки в подібних випадках зазвичай стають на бік клієнта, казино примусово списали $1000 і повернули гравцеві.

Результат: шахрай обманув казино, "заробивши" $500, а також змусив його покрити витрати на чарджбек.

Чому платежі в iGaming у зоні ризику?

Казино постійно вдосконалюють методи захисту від шахрайських схем, проте і зловмисники знаходять нові способи обману. До того ж чарджбеки використовуються не лише шахраями.

В iGaming-сфері, де компанії регулярно обробляють high-risk платежі, примусові повернення стають серйозною проблемою. Гравці програють гроші, засмучуються, подають скарги в банк і запитують чарджбек, через що казино змушене повертати кошти. Зрозуміло, компанії прагнуть знизити кількість повернень або взагалі від них позбутися.

Криптопроцесинг — ключ до платежів без чарджбеків

Зменшити кількість примусових повернень можна, додавши детальні описи продуктів та забезпечивши 24/7 підтримку. Але повністю виключити чарджбеки допоможе прийом платежів у криптовалюті.

Головна перевага блокчейна — незворотність платежів. Виконану транзакцію неможливо скасувати або видалити з мережі.

Щоб почати приймати платежі в USDT, Ethereum, Bitcoin та інших криптовалютах, потрібно вибрати надійний бізнес-криптогаманець. Він має забезпечувати захист активів і даних, а також надавати зручні інструменти для керування фінансовими потоками.

Найкращий криптогаманець для бізнесу: головні параметри та можливості

Щоб позбутися чарджбеків, достатньо почати приймати платежі в криптовалюті. Але для зручної та безпечної обробки таких платежів потрібен спеціальний криптогаманець для high-risk бізнесу. Наприклад, BitHide розроблений з урахуванням усіх потреб iGaming-компаній.

З ним можна не турбуватися про безпеку активів. За це відповідають:

• ПЗ гаманця працює на власному обладнанні клієнта;
• Seed-фраза для відновлення доступу;
• Захист реальної IP-адреси;
• Шифрування історії транзакцій 512-бітним ключем.

У гаманці є повний набір інструментів для комфортного управління криптовалютними фінасовими потоками, все від масових виплат і безлічі субгаманців до формування балансових звітів і вбудованих перевірок рівня ризику активів.

Як почати приймати платежі без чарджбеків вже сьогодні?

Прийом криптовалютних платежів — єдиний спосіб повністю захистити себе від чарджбеків. Транзакції в блокчейні незворотні, тому клієнт не зможе повернути свої кошти.

Щоб робота з криптовалютою була зручною та безпечною, як і з фіатом, варто вибрати кращий некостодіальний гаманець. BitHide створений спеціально для високоризикового бізнесу з урахуванням усіх його потреб. Його легко інтегрувати із сайтом і CRM-системою через API. Про те, як BitHide вирішив завдання онлайн-казино, розповіли тут.

Дізнайтеся, як BitHide вирішує завдання онлайн-казино — переходьте на головну сторінку нашого сайту, залишайте заявку на презентацію продукту та починайте прийом USDT та інших криптовалют максимально швидко. BitHide — криптобанк у вашій кишені!